Ma console m'a laché : besoin d'aide

par makaveli Mer 19 Mar 2008 - 20:51

Salut

Alors voila ma console ma lâché il y a 30 minutes : 3 leds rouges qui clignotent, classique. Alors j'avais plusieurs questions comme j'ai remarqué que sa arrivait souvent pour certain :

Déjà, est ce que microsoft me la remplace si je l'ai acheté d'occasion??

Et si oui, que faut-il que je fasse ??

par otago36 Mer 19 Mar 2008 - 21:01

il faut savoir si le precedent proprietaire ne l'a pas enregistrée auprès de microsoft, sinon envoie tout ça au SAV

par Invité Mer 19 Mar 2008 - 22:04

Déjà qu'acheter une ps2 d'occaz c'est de la grande loterie mais alors une 360 d'occaz faut vraiment avoir des tendances suicidaires ... sauf .. si le précédent propriétaire a pris soin de te refiler la facture bien entendu ...

Est ce le cas Makaveli ? Si oui, pas de prob dans ce cas là, contactes le SAV sinon .... ça se présente plutôt mal .... Rolling Eyes

par Invité Jeu 20 Mar 2008 - 9:05

bah j'ai été dans le même cas ( console d'occasion ) est il me l'on garantie 3 ans !!!
la console n'etait pas enregistrée donc cela c'est fait en direct au telephone !
j'ai payé la reparation mais , par la suite , ils m'ont remboursé !!

par makaveli Jeu 20 Mar 2008 - 21:45

Ben y faut que je regarde pour la facture mais y me semble pas malheureusement

Comment on peut savoir si le gars a enregistrer la console chez crosoft si on a plus ces coordonnées???
Donc je pense de plus en plus que je l'ai dans le c..

par Jimbo182 Ven 21 Mar 2008 - 7:51

makaveli a écrit:Salut

Alors voila ma console ma lâché il y a 30 minutes : 3 leds rouges qui clignotent, classique. Alors j'avais plusieurs questions comme j'ai remarqué que sa arrivait souvent pour certain :

Déjà, est ce que microsoft me la remplace si je l'ai acheté d'occasion??

Et si oui, que faut-il que je fasse ??

J'avais moi ossi acheté ma console d'occaz, elle m'a laché y'a 1 mois.
Je n'avais pas de facture d'achat et elle avait deja été renvoyé une fois en SAV par l'ancien propriétaire, ils me l'ont quand meme réparé gratuitement car toutes les xbox360 sont garanties sans factures contre les 3 leds rouges (cercle de la mort).

par Invité Ven 21 Mar 2008 - 8:20

makaveli a écrit:
Comment on peut savoir si le gars a enregistrer la console chez crosoft si on a plus ces coordonnées???

bah de toutes manieres , microsoft te demandera le nmr de serie de la console: donc ils te diront si elle est enregistrée ou pas !

par makaveli Ven 21 Mar 2008 - 21:01

Bon ben merci a vous 4 je vais appeler le S.A.V et j'espere que ca va passer. Je vous tiendrai au courant. Merci

par saba93 Lun 24 Mar 2008 - 1:36

normalement sa devrait passer mais c'est pas sur!
si elle n'a pas été enregistrer sa va passer comme dans du beurre!
sinon sa peut etre plus dure faut négocier

par **drfloyd** Lun 24 Mar 2008 - 9:18

pour les 3 leds rouges, ca passe sans probleme, ils vont reparer, quelque soit le proprietaire, et sans facture.

La mienne n'a pas interet à me lacher une seconde fois, sinon c'est "archivage" direct, et attente d'un nouveau modèle fiable (je te previent toi Microsoft Mr. Green

)

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